 Cette semaine, Sandra a rendu visite à l’équipe des Petits Génies pour un problème sur sa boite mail Gmail. En effet, une grande partie de ses mails avait disparu de manière subite, probablement suite à une manipulation erronée. Impossible de récupérer ses messages, ces derniers n’étant ni dans la corbeille, ni dans les archives Gmail.
En effectuant des recherches, nous avons finalement réussi à trouver une solution pour Sandra. En effet, nous avons découvert l’existence de l’outil de récupération des messages dans Gmail. Nous avons ainsi demandé une récupération des emails effacés les 30 derniers jours grâce notamment à un formulaire, au changement du mot de passe du compte et de la sécurisation de ce dernier. Un peu de temps passé pour un grand soulagement et la récupération de centaines de messages et d’échanges importants. Alors, si vous aussi avez supprimé par mégarde ou perdu des mails, pensez à cet outil qui peut s’avérer extrêmement utile. Vous rencontrez des problèmes de configuration de votre boite mail ? |
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Février 2020
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